ORDINI

Il modo più semplice per inoltrare ordini è di farlo attraverso il sito, se non ti è possibile, ordina con una semplice mail a info(chiocciola)altrescarpe.it oppure telefona al numero 030640302.

DISPONIBILITÀ

Gli articoli richiesti se disponibili saranno spediti nell’arco di pochi giorni, se invece li devo richiedere al laboratorio in Spagna il  tempo d’attesa potrà variare tra i 7 e i 21 giorni.

CONFERMA D’ORDINE

Appena inoltrato l’ordine riceverai un messaggio di avvenuta ricezione; entro 48 ore invierò un’altra mail per comunicarti, in base alla disponibilità, quali saranno i tempi e tutti i dettagli relativi alla spedizione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Acquistare su www.altrescarpe.it è facile e sicuro: scegli l'articolo desiderato, il colore e la taglia, aggiungi al carrello e procedi all'acquisto. Puoi scegliere se acquistare da "ospite" o registrarti: in entrambe le modalità dovrai compilare il modulo con i dati necessari per la spedizione, ma se scegli la seconda per gli acquisti successivi ti basterà loggarti.
I metodi di pagamento possibili sono: Paypall con carta di credito direttamente nel carrello degli acquisti; Bonifico anticipato al codice Iban IT97X0542854870000000072996 o pagamento alla consegna (€ 5 di supplemento).

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Per le spedizioni mi servo del servizio postale con consegna in 4 giorni (contributo richiesto al cliente € 8).

RECLAMI, RESE e RECESSO

Di seguito i vari casi previsti, in ogni caso va fatta comunicazione entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce via mail a info(chiocciola)altrescarpe.it o via fax allo 030640302:

• Rese per scelta di taglia non adatta: i costi della resa e della nuova spedizione sono a carico del cliente, effettuerò l’invio del secondo paio solo dopo avere ricevuto la resa del primo e l’importo necessario per i costi della nuova spedizione, e dopo aver verificato l’integrità delle calzature rese.
• Diritto di recesso (condizione non valida per clienti rivenditori): in caso di ripensamento il cliente può comunicare la sua intenzione e, solo dopo avere ricevuto la mia autorizzazione, inviare le calzature all’indirizzo di Tempobiologico. Dopo avere verificato l’integrità delle scarpe rese, entro 15 gg provvederò ad inviare l’assegno di rimborso che comprenderà il solo valore delle calzature (le spese di spedizione ed accessorie sono a carico del cliente)
• Merce non conforme all’ordine e merce difettosa: tutte le calzature vengono controllate prima della spedizione, tuttavia se il cliente al ricevimento della stessa verificasse che le calzature non corrispondono a quelle ordinate o che presentano difetti di produzione, deve comunicarlo con le modalità e nei tempi sopra descritti e attendere indicazioni su come operare per la resa e il cambio dell’articolo non conforme o difettato. Ogni spesa accessoria sarà a carico di Tempobiologico. 

TEMPOBIOLOGICO si riserva di apportare cambiamenti al listino e alle condizioni per esigenze proprie o di mercato.